Problem z laptopem

Witam!

Po restarcie laptopa jedyne co widze, to czarny ekran, bardzo ciemno granatowy. Po paru restartach wyskoczyła informacja, że mogę zresetować do stanu początkowego, przywrócić do punktu odzyskiwania, użyć wiersza poleceń, itd. Przywracanie do punktu nic nie dało - dalej to samo. Nie jestem w stanie zresetować laptopa o wyskakuej błąd, nie wprowadzono żadnych zmian. Dodam, że odzyskiwanie systemu za pomocą określonego pliku systemu obrazu nie działa bo nie znaleziono pliku. Co zrobić? 

Problem został rozwiązany.